G
Terug
6.09.02 Inwoners met beginnende betaalproblemen vinden en ondersteunen

Portefeuillehouder
Caroline van Brakel
Aanbieders van energie, woningbouwcorporaties en ziektekostenverzekeraars melden betalingsachterstanden van onze inwoners. Hiervoor zijn convenanten afgesloten waarmee de privacy is gewaarborgd. Het team schulddienstverlening zoekt contact met deze inwoners om te bespreken of ondersteuning gewenst is.
Stand van zaken
Kwaliteit (toelichting)
Conform afspraak heeft het team Schulddienstverlening contact opgenomen met alle inwoners waar een melding van is binnengekomen. De mate van de melding en hoeveelheid meldingen voor eenzelfde persoon maken de intensiteit van de inzet, varierend van het sturen van een brief, telefonisch contact of op huisbezoek gaan.