We streven naar een minimaal gemiddeld rapportcijfer van 7,5 per vakgebied.

Meetindicatoren: Rapportcijfer op basis van cliëntervaringsonderzoeken over 2021

Kwaliteit (indicator)

R

Kwaliteit (toelichting)

Voor de onderdelen Wmo, Participatiewet en de ouders van jongeren met een Jeugdhulpvoorziening scoren hoger dan een 7,5. De onderdelen Schuldhulpverlening (6,3) en de jongeren met een Jeugdhulpvoorziening zelf (6,6 voor de dienstverlening van de gemeente, 7,4 voor de kwaliteit van de hulp/ondersteuning van de zorgaanbieder), scoren lager dan een 7,5 .