Meetindicatoren: Percentages op basis van de cliëntervaringsonderzoeken over 2020



Toelichting

R

Kwaliteit

Genoemde meetindicator wordt over 2021 gemeten in het voorjaar 2022 tijdens de cliëntervaringsonderzoeken. Medio 2022 is het percentage bekend.

Over 2020 gaf 19% van de cliënten van werk&inkomen aan graag hulp had willen hebben bij het contact met de gemeente, maar niet wist waar zij hulp konden krijgen.