Portefeuillehouder
Thomas van Broekhoven

In 2024 zijn we gestart met verbeteren van de telefonische bereikbaarheid. In 2025 gaan we verder met de verbeteracties, onder andere met het meetbaar maken en continu monitoren van onze telefonische bereikbaarheid.  

Stand van zaken

G

In 2025 gaan we de telefonische bereikbaarheid opnieuw meten met een bereikbaarheidsonderzoek. Deze uitslag bepaalt mede het vervolg en de intensiteit van de verbeteracties. We starten met het project vast-mobiel integratie waardoor ook de techniek van de telefonie beter gefaciliteerd wordt.