0.02.01 We starten met het uitvoeringsprogramma van de visie Dienstverlening

In het eerste kwartaal van 2024 wordt de visie op Dienstverlening samen met het uitvoeringsprogramma aangeboden aan de gemeenteraad. We starten in 2024 met de activiteiten uit het uitvoeringsprogramma. 

Stand van zaken

Kwaliteit (toelichting)

In 2024 zijn we gestart met het uitvoeringsprogramma van de visie Dienstverlening. De eerste projecten waar de focus op ligt zijn verbeteren van telefonische bereikbaarheid en digitale toegankelijkheid. Deze projecten lopen door in 2025. Andere projecten zijn doorgeschoven naar 2025 in verband met het later invullen van de formatieplaats voor projectmanager en adviseur digitale dienstverlening. Het uitvoeringsprogramma wordt begin 2025 geconcretiseerd en geprioriteerd.